| Главная | Спец! | Лето | Финляндия | Прибалтика | Россия | Карелия | Круизы | Европа | Чехия | Выезд групп | АГЕНТАМ | КОНТАКТЫ |

ПМП - Туроператор «Петербургский магазин путешествий» ПМП - Туроператор
«Петербургский магазин путешествий»
(812) 702-74-22, 904-05-64, 906-67-85
8-804-333-33-93 - бесплатный звонок
Санкт-Петербург, ул. Пушкинская, д. 8, 1 этаж

 Спец и праздники

 Спецпредложения!
 Лучшие предложения летнего сезона
 Туры на Ноябрьские праздники

 Туры по России и Белоруссии

 Экскурсионные туры от 1 дня
 Туры в Карелию
 Активный отдых в Карелии
 Отдых на оз. Селигер и Соловецких островах
 Туры по Золотому кольцу
 Туры в Белоруссию
 Прием в Санкт-Петербурге

 Туры в Абхазию, КРЫМ, Армению, Азербайджан

 Экскурсионные туры
 Отдых в отелях, санаториях, пансионатах
 Детские лагеря в Крыму

 Туры в Финляндию

 Экскурсионные туры на 1 день
 Экскурсионные туры на 2-4 дня
 Отдых в спа-отелях
 Коттеджи
 Билеты на рейсовый автобус
 Билеты на т/х Карелия
 Инфо о Финляндии

 Туры в Прибалтику

 Экскурсионные туры в Эстонию, Латвию, Литву
 Отдых и лечение в спа-отелях и санаториях
 Отели в Таллине, Риге, Вильнюсе
 Билеты на рейсовые автобусы

 Круизы в Скандинавию

 Круизы на Аландские о-ва
 Круизы по Сайменскому каналу
 Финляндия-Швеция, Финляндия-Эстония
 Финляндия-Швеция-Дания-Норвегия
 Туры на норвежские фьорды
 Цены на размещение в отелях Стокгольма, Осло, Копенгагена
 Прямые паромы из Санкт-Петербурга

 Автобусные туры в Европу

 Туры по Европе через Скандинавию
 Туры по Европе через Прибалтику
 Туры по Европе через Минск/Брест

 Авиатуры в Европу

 Экскурсионные туры в Италию
 Туры в Испанию

 Туры в Чехию

 Экскурсионные туры в Чехию
 Отдых и лечение в Чехии

 Туры в Польшу

 Авиа туры в Польшу
 Комбинированные туры в Польшу

 

Наши гиды - экскурсоводы

 

Отзывы о гиде - экскурсоводе
Макарова Наталья

 

28.05.2019   Отзывы о туре «Таллин три водопада», 25-26.05, гид Макарова Наталья
Дата заполнения: 27.05.2019
Имя: Ирина Ермолина
Отзыв: Спасибо за отличную поездку в Таллин 25-26 мая 2019г., тур "Таллин - 3 водопада"! Гид - Макарова Наталья, вопреки погодным условиям совершила чудо, сделав путешествие очень интересным, насыщенным и очень приятным! А то, что мы преодолели на обратном пути 2 границы за 50 минут - это РЕКОРД! БРАВО НАТАЛЬЕ И ИГОРЮ! Поездка-супер!
 
27.05.2019   Отзывы о туре «Таллин три водопада», 25-26.05, гид Макарова Наталья
Дата заполнения: 26.05.2019
Имя: Наталья
Отзыв:
Хочу выразить большое недовольство работой гида Макаровой Натальи. 25-26 мая 2019 года ездили в тур «Таллин три водопада», великолепная программа, получили с ребёнком 13 лет незабываемые впечатления, но гид Наталья периодически портила настроение тем, что везде нас подгоняла, экскурсию по Таллину отправила раньше на 5 минут, пришлось догонять, две женщины вообще не нашли нашу группу, выезд из города раньше, из замка Раквере тоже сократила на 15 минут, туалет был только на границе, и то все быстрее-быстрее, мой ребёнок был в туалете, а она подгоняла меня , чтобы я пограничную службу прошла без него - это как понять? Документы все у меня, я перехожу границу в России, а он в Эстонии остаётся? Когда попросили остановиться попить кофе на заправке, так как с 13 часов до 19.30 люди не ели и не пили , был жесткий ответ - нет. Спасибо водителю , всё-таки сделал остановку на 10 минут на заправке. Первый раз встречаюсь с гидом, который на протяжении двух дней постоянно спешил и всех подгонял раньше времени.
Наталья


Спасибо за ваш отзыв.
Мы обзвонили туристов-участников поездки и узнали их мнение о работе гида.
Большинство туристов высказали нам благодарность в адрес гида и сказали, что остались очень довольны обслуживанием.
Недовольства были со стороны тех, кто опоздал. Но в рамках групповых туров мы не можем позволить себе роскошь ждать каждого опоздавшего и искать их по городу. Все взрослые люди. Тот факт, что туристки опоздали зафиксирован в распечатке телефонных звонков на телефон гида, начало экскурсии в 16.00, звонок от туристов в 16.08. Вся остальная группа собралась вовремя.
Хотелось бы обратить внимание, что в групповом туре действительно существует жесткий график, работа местного гида оплачивается почасово, опоздание на границу чревато многочасовым ожиданием в очереди. Все эти нюансы известны нам за годы работы, и все гиды стараются четко организовывать группу во избежании срывов в программе, назначать время встречи чуть раньше, на случай опоздания туристов, чтобы в итоге уехать вовремя.
Да, мы понимаем, что некоторых туристов может раздражать излишнее акцентирование внимания гида на необходимость собираться вовремя, но таковы реалии групповых туров. В данном туре все пункты программы были выполнены четко согласно расписания.
Надеемся на понимание.
С уважением, Светлана Дмитриева.

 
15.05.2019   Отзыв о туре «Балтийский треугольник: Таллин-Стокгольм-Турку-Хельсинки», 1-3.05, гид Макарова Наталья
Большое спасибо Макаровой Наталье, нашему гиду, за интересный рассказ, за отзывчивость и добродушие, за ее профессионализм. Все было интересно и увлекательно.
Группа ребят из Чапаевска и их классный руководитель.

Спасибо за море положительных эмоций, за слаженность в работе, за интересные и познавательные рассказы. Вы молодцы!!!
семья Никитиных.

Экскурсия очень понравилась. Все было познавательно и очень интересно. Огромное спасибо Макаровой Наталье- профессионалу своего дела.
Бирюзова Т.
 
24.01.2019   Отзыв о туре "Усадьбы и старинные города Финляндии: Порвоо - усадьба Мальмгорд - усадьба Хайкон Картано - Ловииса", 5-6 января, гид Макарова Наталья
"Очень признательны ПМП за прекрасный тур в исполнении профессионалов - Макаровой Н. и водителя Владимира. Успели увидеть все, что было возможно, попробовали Финляндию на вкус - отлично! Познавательно, интересно, оригинально. Порвоо - великолепен в любую пору, а отель Хайк Картано - вне конкуренции!
С глубокой признательностью.
Ваши постоянные клиенты Кудрявцев С, Ильина Т. До новых встреч на маршрутах от ПМП!"
 
14.03.2018   Таллин - 3 водопада, 8-9.03, гид - Макарова Наталья
 
 

 


 Информация

 Блог - рассказываем о наших путешествиях
 Оформление визы
 Способы оплаты
 Как сделать заказ
 Правила возврата денежных средств
 Информация по выезду групп
 Скидки членам профсоюза
 Бонусный клуб
 Наши гиды-экскурсоводы
 Отзывы о нашей работе
 Горящие туры!
 Рекламные туры
 Туры для корпоративных групп
 Фестивали, выставки, событийные туры
 Туры и экскурсии для школьных групп
 Дешевые авиабилеты
 Сводные данные СОУТ
 Агентам
 Контакты


 Мы в соцсетях!

   

 Подписаться!


 Туры в КРЕДИТ

 Подарочный сертификат

 Мы Вконтакте!


 Скидки членам профсоюза

 Бонусный клуб

 Способы оплаты

 Реестр туроператоров

 
 

Финляндия:
Финляндия на 1 день
Туры на 2, 3, 4 дня
Коттеджи в Финляндии
СПА отели
Туры в Лапландию

Прибалтика:
Эстония (Таллин, Нарва,
Раквере, Пярну, о.Сааремаа)

Латвия (Рига)
Литва (Вильнюс, Каунас,
Тракай, Друскининкай)

Россия:
Прием в Санкт-Петербурге
Золотое кольцо
Выборг, Карелия
Ленинградская обл.
Новгородская обл. и др.

Европа:
Туры по Скандинавии
Прямые паромы из СПб
Туры в Европу автобус + паром
Туры в Европу поезд + автобус
Туры в Чехию

ПМП - Туроператор
Контакты
Агентам
Отзывы
Наш блог
Бонусный клуб

Туристская компания «Петербургский магазин путешествий.
© 2019 Все права защищены.

Политика конфиденциальности | Пользовательское соглашение

Санкт-Петербург, ул. Пушкинская, д. 8, 1 этаж
(812) 702-74-22, 8-804-333-33-93 - бесплатный звонок